退款政策
數碼產品不設退款
由於數碼產品嘅特殊性質，所有產品一經下載即視為交付完成，原則上不設退款。請喺購買前仔細閱讀產品描述，確認產品符合你嘅需要。
例外情況
如果產品存在以下技術問題，你可以喺購買後 7 日內申請退款：
- 檔案損壞或無法開啟
- 產品內容與描述嚴重不符
- 重複購買（同一產品購買咗兩次）
申請退款
如需申請退款，請喺購買後 7 日內發送電郵至 yau@flowstudiohk.com，並提供以下資料：
- 你嘅訂單編號或購買憑證
- 購買日期
- 退款原因及相關截圖（如適用）
我哋會喺 3 個工作天內回覆你嘅申請。
最後更新：2025 年 3 月